Evaluation in Geschäftsprozessen Sozialer Arbeit. Theoretische Überlegungen und praktische Untersuchungen einer Einrichtung der Kinder- und Jugendhilfe
Leistungen der professionellen Sozialarbeit werden in der Öffentlichkeit meistens als Kostenfaktor gesehen, deren Wirkung bzw. Ergebnisse im Unklaren bleiben. Die Be- antwortung der Frage, wie …